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餐饮行业的品类界限正变得模糊。过去,品牌通过精准的市场定位来确立行业领导者地位,例如太二以酸菜鱼闻名,杨国福和张亮则代表麻辣烫。然而,如今这种模式正在改变,消费者难以用单一标签来界定一家餐厅。售卖奶茶的店开始提供咖啡,炸鸡品牌推出轻食,冰淇淋店也卖起了汉堡,各品类之间不再泾渭分明,而是相互渗透,争夺市场份额。餐饮企业已不再满足于只占据单一品类的“山头”。

品类界限的模糊促使头部品牌纷纷“跨界”

汉堡、轻食、咖啡等易于标准化且受欢迎的品类,正吸引着来自各方的跨界竞争者。一些老牌企业甚至来不及反应,市场份额就被大幅瓜分。

以汉堡为例,近期,主打三汁焖锅的黄记煌在北京的一家门店增设了独立档口,推出了名为“黄记煌锅气汉堡”的新子品牌,并上线了辣卤鸡腿排堡、厚切炸猪排堡、招牌炒肥牛堡等产品。与此同时,DQ、必胜客、M Stand、石头先生的烤炉等横跨冰淇淋、咖啡、烘焙等不同品类的品牌,也纷纷加入汉堡市场。

值得注意的是,必胜客旗下的必胜汉堡在今年5月宣布全国门店数量突破100家。自去年年底开设首批双店以来,不到半年时间,其门店数量已接近入华7年的Shake Shack的两倍。

轻食领域同样吸引了众多头部品牌的目光,能量碗因此重新受到关注。例如,中式快餐品牌米村拌饭在今年年初推出了“能量碗”系列,包含牛油果时蔬、金枪鱼牛油果、鸡腿肉牛油果、烤牛肉牛油果等四种口味。广府老字号陶陶居则推出了四款“靓爆·能量碗”,将牛肉叉烧、豉油鸡胸肉、咕噜大虾球等经典粤菜与杂粮饭、时蔬结合,形成了“中式能量碗”。此外,乐凯撒、达美乐、赛百味等本身属于西式快餐的品牌,也相继推出了能量碗产品。

咖啡市场也出现了类似的趋势。以茶百道为例,目前拥有超过2700家门店提供咖啡业务,约占总门店数的30%。这一比例在今年年初仅为200家左右,在短短数月内增长了十几倍。蜜雪冰城、古茗、甜啦啦、茉莉奶白等知名茶饮品牌,大多已在其门店配备咖啡机。

除了热门赛道,部分正餐和卤味品牌也进行了多元化尝试。例如,早茶老字号点都德在上海开设了融合早茶与夜酒的Bistro,白天供应广式点心,晚上则变身为小酒馆提供鸡尾酒。去年,主打烤鱼的探鱼在上海开设了一家热炒店,新增了炒菜、烤串和小吃,开展“大排档”业务。此外,绝味开始涉足砂锅菜和新鲜零食,紫燕百味鸡则开设了快餐餐厅。越来越多的餐饮品牌不再局限于单一经营模式。

市场环境变化迫使餐饮企业调整经营策略

层出不穷的跨界现象背后,是市场底层逻辑的根本性转变。

在过去的几十年里,各行各业普遍信奉定位理论,这套诞生于上世纪70年代的营销方法论,核心在于“占山为王,品牌即品类”。这种策略在过去非常有效,一旦成为品类领导者,消费者在产生相关需求时便会主动选择该品牌,从而保证稳定的客流量。

例如,提起酸菜鱼,消费者通常首先想到太二酸菜鱼。在其巅峰时期,太二的排队盛况不亚于当下热门的网红餐厅。数据显示,2019年其翻台率达到4.9次/天,到2024年,品牌门店数已突破600家。不少业内人士评价其为“一个品牌撑起一家上市公司”。

然而,就在去年,太二宣布告别“酸菜鱼”定位,转型为鲜料川菜。根据最新财报,截至今年3月,“新太二”已有273家门店,并计划在2026年前完成内地门店的全面调整。

同样以酸菜鱼起家的鱼你在一起,从去年9月开始在部分门店尝试“酸菜鱼+烫捞”的双品类并行模式,除了原有菜品外,还增加了海鲜、荤素等自选食材。渝是乎酸菜鱼·川渝小炒也在不断弱化酸菜鱼的标签,部分门店甚至直接去掉了“酸菜鱼”字样,转而增加了青花椒炒鸡、绝味耙鸡脚等多款川式菜品。

这些曾经专注于单一品类的品牌选择集体转型,主要原因在于供需关系的变化。

过去定位理论得以成功,是因为当时的餐饮市场处于供不应求的阶段,消费者需求旺盛但选择有限,谁能率先被消费者想起,谁就能获得成功。

而现在,整个市场供大于求,消费者的选择日益增多,单一品类已难以保证餐饮品牌的成功。据豪虾传创始人蒋毅估算,按照中国的人口规模,餐饮门店的合理承载量约为300万家,而目前的实际数量已超过这个数字的两倍。

供需失衡直接导致客源的持续分流,这一点在多家上市餐饮企业的财报中均有所体现。以太二为例,2025年其直营门店的翻台率从2024年的3.5次/天下降至3.1次/天,相较于之前的4.9次/天有明显下滑。受翻台率影响,去年的同店日均销售额也同比下降了11.5%。

在供给过剩的市场环境下,继续依赖酸菜鱼这一大单品显然难以扭转增长乏力的局面,因此,从酸菜鱼延伸至口味相近的川菜,成为了太二寻求突破的新尝试。

目前来看,太二的跨界策略确实为整体经营带来了积极影响。2026年第一季度财报显示,太二的同店数据正在加速回升,整体实现了两位数的正增长,客单价也从2025年的71元微涨至74元。光大证券的研究报告也指出,在太二新模型门店的带动下,九毛九集团的利润率有望得到显著改善。

再来看茶饮品类,经过几年的高速发展,整体增长趋势已有所放缓。数据显示,2023年茶饮市场规模同比增长19.3%,2024年回落至8.2%,预计2025年将进一步降至6.4%,三年间增速收窄超过10个百分点,增长空间明显缩减。

在这种环境下,茶饮品牌之间的竞争异常激烈,从价格、联名到新品推出,各个方面都达到了极致。因此,头部品牌纷纷跨界进入其他品类以寻求新的增长点。

例如咖啡,蜜雪冰城、古茗、茶百道、沪上阿姨等上市茶饮品牌,在其财报中都提及了跨界咖啡的相关计划和成效。其中,古茗在咖啡业务上的布局尤为迅速。截至去年年底,该品牌已有超过12000家门店配备咖啡机,占总门店数的近九成。上个月,古茗还宣布计划再投入4亿元发力咖啡品类,目标是将咖啡营收占比从10%-15%提升至20%-25%。

得益于“果茶+咖啡”的产品结构,古茗2025年的业绩持续提升,单店日均出杯量从2024年的384杯增至2025年的456杯,单店日均GMV同比增长20%,达到7800元。

许多单一品类经营的门店还面临着时段经营不均衡的问题,高峰期和低谷期的客流量差异很大,但房租、水电等固定成本却保持不变。为了分摊“房租”成本,不少餐饮品牌开始探索全时段经营模式。

全时段经营往往难以仅依靠一套产品实现,不同时段进入门店的顾客,其消费需求各不相同,产品也需要根据场景进行调整。

例如,烤鱼品牌师烤延长了部分门店的营业时间,增加了烧烤、炸串、特调等菜品,以满足夜宵市场的需求。凑凑在部分门店推出了“凑凑煮茶”服务,融合了茶饮、糕点和水果,布局下午茶市场。奶茶店卖咖啡,咖啡店卖奶茶,咖啡和奶茶店都卖烘焙产品,也是为了提高早餐、下午茶等时段的收入。

跨品类布局并非简单的产品叠加

尽管品类融合已成为当前餐饮行业的新趋势,但这并非万能的增长钥匙。许多老板看到什么火就做什么,思维仍停留在餐饮业的黄金时代。尤其是在当前供需不平衡的市场环境下,跨界方向的选择必须回归到基本的经营逻辑。

在未来食餐饮战略咨询创始人余奕宏看来,餐饮品牌在进行跨界之前,需要先明确两个问题:一是是否存在未被满足的用户需求;二是竞争格局是否允许进入。

以烘焙赛道为例,截至今年4月,全国在营的面包烘焙门店总数已超过22.6万家。仅广州正佳广场一个商场内就有近10家烘焙店,竞争十分激烈。在如此高的供给密度下,其他赛道的品牌如果选择跨界,仅仅争夺相同的场景和客户群体,最终只会陷入同质化竞争。

茶饮和咖啡品牌提供了一个新的解决方案。对这些品牌而言,真正的机会不在于烘焙本身,而是能够提供“茶饮/咖啡+烘焙”的完整搭配方案。过去,消费者需要分别前往烘焙店和饮品店购买才能凑齐一份早餐。新茶饮和咖啡品牌跨界烘焙,恰好填补了这一需求空白。

余奕宏指出,“跨界不是简单的加法,要学会从经营产品转向经营用户,真正解决消费者的痛点。”

除了找准需求空白,餐饮品牌还必须评估自身实力,判断能否与现有赛道内的竞争对手正面抗衡。目前市面上大多数跨界行为,是在门店增长触顶后被动采取的自救措施。然而,也有不少主业经营稳健的品牌主动尝试跨界,其出发点略有不同。豪虾传创始人蒋毅用“烤红薯效应”来概括这类品牌的经营思路。

这个概念最早源自小米,意指手机、电视等核心品类的经营已经形成了成熟的研发流程、供应链、渠道和客户群体。如同需要持续烧火的“炉子”,“烤”出牙刷、音箱、行李箱等“红薯”产品,其散发的余热可以顺势转化为新的盈利点。

在餐饮行业,对于具备类似能力的品牌而言,这是一种投入产出比很高的策略。通过复用已有的门店空间、后厨设备和供应链能力来孵化新品类,即使尝试不成功,也不会对主品牌造成太大负担。一旦成功,则意味着在同一家门店中能够撬动更长时段、更广阔的客群消费潜力。

然而,这种“烤红薯”逻辑仅适用于那些“炉子”足够大的品牌。对绝大多数中小品牌而言,贸然跟进跨界的胜算微乎其微。它们既不具备供应链的成本优势,也没有足够的品牌影响力来支撑溢价,一旦进入,无异于以卵击石。

因此,从品牌自身来看,无论是拓展品类还是延长营业时段,都不能脱离现有的门店资源和运营能力。

食萃总经理张程在2026餐饮产业节上分享时强调,品类融合的关键在于明确“增加什么”与“不增加什么”。他总结了四点“不增加”的原则:不增加门店面积、不增加人员、不增加设备、不增加成本。

在当前利润普遍摊薄的环境下,任何一项新增的固定投入,都意味着更高的盈亏平衡点,从而放大经营风险。

沿着这个逻辑,对大多数餐饮品牌而言,真正划算的跨界,同样是资源复用,即用几乎不变的固定成本来撬动新增营收。例如,卤味店顺便售卖主食,由于后厨本身就具备卤锅和操作台,只需增加操作流程简单的面条米饭,不会带来太大负担。又如,火锅店推出麻辣烫,其食材和汤底都是现成的。

反之,如果增加品类需要改造门店、增加人手,就必须仔细核算收益能否覆盖新增成本。如果只是赔本赚吆喝,那还不如专注于主业,把现有产品做到极致,并服务好现有顾客。

归根结底,跨界并非一场跟风的冒险。只有知己知彼,扬长避短,才能在激烈的市场竞争中走得更远。

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更新于 2026-06-15 18:16(北京时间)